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よくある質問を確認後、解決出来ない場合のお問い合わせは、こちらをクリックしてカスタマーサービスチームに直接お問い合わせください。

Lookfantasticは、すべてのお問い合わせについて1営業日以内の返信を目標としています。


お問い合わせ(英語):

こちらの電話番号010-44-161-813-1481 にご連絡ください。イギリス内のカスタマーサービスチームが親切に対応いたします。通常、日本語が話せるカスタマーサービスチームメンバーが一人います。日本語で相談するために、英語の録音の後で、【4】を押してください。そして、カスタマーサービスチームの会員が電話に出るとき、日本部門につながるために「Japan」を言ってください。

下の相談可能時間は、英国時刻基準です:

月曜日 - 金曜日 午前9時 から 午後6時 (英語だけなら、24時間いつでも)

土曜日 - 午前9時 から 午後4時

日曜日 - 閉店

国際電話料金がかかる場合があることをお知らせします。

住所:


Look Fantastic Customer Service Department
The Stables,
Gadbrook Park,
Gadbrook Way,
Rudheath,
Northwich,
Cheshire,
CW9 7RA

お手紙でのお問い合わせがございましたら、上記本社のカスタマーサービスセンターに送付をお願いします。

上記住所は、購入物品の搬送住所ではないことをお知らせし、購入した物品の搬送をご希望の場合は、カスタマーサービスチームに最初に連絡してください。

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Lookfantasticは、お客様一人一人のご意見を常に大切にさせていただいております。Lookfantasticの商品、サービス、その他につきまして満足出来ない場合、feedback@thehutgroup.comにメールをお願いいたします。

注意: 上記のメールアドレスは、お客様からの苦情やご意見だけのための専門チームに接続されますため、ご注文に関するお問い合わせなど、全体的なお問い合わせにつきましては、ログイン後のマイアカウントを利用して、カスタマーサービスチームにご連絡をお願いいたします。

お客様からの苦情やご意見を受け付ける専門チームは、英国時刻基準の月曜日 - 金曜日の午前9時から午後6時まで対応しております。