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アイテムはイギリスから日本へ発送します。普通配送は５‐１０営業日以内に、追跡配送は４－９営業日以内に届けます。
普通配送は無料です。追跡サービスの配送は￥２５００かかりますが、￥９０００以上お買い上げで追跡サービスは無料になります。
弊社より発送確認Eメールを受信いただきます。 ご注文品の遅延を防ぐために品目ごとに発送いたします。
また、お客様のアカウントでご注文の状態や個別なアイテムの状態が 確認できます。 ご注文状況が発送済みに変わると、その品物は輸送中となります。
商品が１０営業日以内に届けるはずですが、お届けの遅延についてカスタマーサービスチームに連絡する前にご注文の発送から３０日をお待ちください。
配送中に迷ったアイテムを交換取り替えることは当社のポリシーですから、アイテムが到着しない場合にアカウントのメッセージセンターを経由してカスタマーサービスチームにご連絡ください。
アイテムが必要ではない場合、キャンセルするためにアカウントにログインしてメッセージセンターを経由してカスタマーサービスにご連絡ください。アイテムは破損される場合、商品の交換か返金を受け取るためにアカウントのメッセージセンターを経由してカスタマーサービスにご連絡ください。返品ポリシーは こちら
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